O GalagoWork está comprometido com a proteção dos dados pessoais dos seus usuários, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Esta página detalha nossas práticas de conformidade e os direitos que você possui como titular de dados.
O que é a LGPD?
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) é a legislação brasileira que regulamenta o tratamento de dados pessoais por empresas e organizações. Ela garante direitos fundamentais de privacidade e proteção de dados aos cidadãos brasileiros, estabelecendo regras claras sobre como os dados devem ser coletados, armazenados, tratados e compartilhados.
Nosso Compromisso
O GalagoWork adota as seguintes práticas para garantir conformidade com a LGPD:
Transparência
- Informamos de forma clara quais dados coletamos e para quais finalidades.
- Nossa Política de Privacidade é acessível e escrita em linguagem simples.
- Qualquer alteração nas práticas de tratamento de dados é comunicada previamente.
Segurança
- Criptografia TLS/SSL em todas as comunicações.
- Senhas armazenadas com hash bcrypt (nunca em texto puro).
- Autenticação JWT com tokens seguros e expiração controlada.
- Infraestrutura hospedada na AWS com certificações de segurança internacionais.
- Banco de dados Aurora MySQL com backups diários e criptografia em repouso.
- Monitoramento contínuo de segurança e detecção de anomalias.
Minimização de Dados
- Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos serviços.
- Dados opcionais são claramente identificados no momento da coleta.
- Dados desnecessários são excluídos periodicamente.
Consentimento
- Solicitamos consentimento explícito para tratamento de dados quando necessário.
- O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.
- Comunicações de marketing são enviadas apenas com autorização do Usuário.
Seus Direitos como Titular
A LGPD garante a você os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
| Direito | Descrição |
|---|---|
| Confirmação | Confirmar se tratamos seus dados pessoais. |
| Acesso | Solicitar uma cópia de todos os seus dados pessoais. |
| Correção | Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados. |
| Eliminação | Solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento. |
| Portabilidade | Solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor. |
| Anonimização | Solicitar a anonimização ou bloqueio de dados desnecessários. |
| Revogação | Revogar o consentimento dado anteriormente. |
| Informação | Saber com quem seus dados são compartilhados. |
Como Exercer seus Direitos
Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato conosco por um dos canais abaixo. Responderemos à sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.
- E-mail: contato@galagowork.com.br
- WhatsApp: (61) 99000-1144
Exclusão de Conta e Dados
Você pode solicitar a exclusão completa da sua conta e de todos os dados pessoais associados a qualquer momento. O processo de exclusão será realizado em até 15 dias úteis, e uma confirmação será enviada por e-mail.
Alguns dados podem ser retidos por prazo determinado para cumprimento de obrigações legais, como registros fiscais e tributários.
Incidentes de Segurança
Em caso de incidente de segurança que envolva dados pessoais, o GalagoWork se compromete a:
- Notificar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados em prazo razoável.
- Descrever a natureza dos dados afetados.
- Informar as medidas técnicas e de segurança adotadas.
- Indicar as providências tomadas para mitigar os efeitos do incidente.
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
O GalagoWork designou um Encarregado de Proteção de Dados responsável por:
- Receber e atender solicitações dos titulares de dados.
- Interagir com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
- Orientar os colaboradores sobre as práticas de proteção de dados.
Contato do DPO: contato@galagowork.com.br